Al tratarse de un servicio digital de acceso inmediato (curso online), conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento una vez realizado el pago y recibido el acceso al contenido.

Sin embargo, en Iuris Academia queremos ofrecer la mejor experiencia posible. Por ello:

• Si detectas un error en tu inscripción o tienes un problema técnico de acceso, podrás contactar con nosotros y en un plazo máximo de 7 días te será resuelto.
• Estudiaremos tu caso individualmente para valorar una posible solución, incluyendo el reembolso en casos justificados.

Condiciones generales:

• No se admitirán devoluciones si el contenido ha sido descargado o si se ha accedido más allá de la primera lección o módulo del curso.
• No se realizarán devoluciones por falta de uso voluntario del alumno una vez concedido el acceso a la plataforma de formación.

Contacto para reclamaciones o incidencias: iurisacademia@gmail.com

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento:
Política de Privacidad — iurisacademia.com

1) Quién es el responsable del tratamiento

Corresponsables del tratamiento (art. 26 RGPD):

SARA MORENO CHENNANE
Domicilio: P.º de la Castellana, 77, Tetuán, 28046 Madrid

E-mail de contacto único para privacidad: contacto@iurisacademia.com (Asunto: “Protección de Datos”)

Los corresponsables han determinado conjuntamente las finalidades y medios del tratamiento vinculados a iurisacademia.com. Los/as usuarios/as podrán ejercer sus derechos frente a cualquiera de ellos a través del correo indicado.

2) Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades y con estas bases legales (art. 6 RGPD):

1. Gestión de consultas y soporte (formularios, email, chat).
   Base jurídica: consentimiento / interés legítimo en atenderte.
2. Prestación de servicios formativos online (alta en la plataforma, acceso a cursos/membresías, seguimiento académico, tutorías).
   Base jurídica: ejecución de contrato.
3. Facturación y cobros (emisión de facturas, gestión de pagos, contabilidad/tributación).
   Base jurídica: obligación legal y ejecución de contrato.
4. Comunicaciones informativas y comerciales (novedades de cursos, eventos, contenidos y ofertas propias).
   Base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo en marketing propio (puedes oponerte en cualquier momento).
5. Analítica y mejora del sitio (métricas de uso, calidad, seguridad y prevención del fraude).
   Base jurídica: interés legítimo.
6. Cumplimiento normativo (requerimientos administrativos o judiciales).
   Base jurídica: obligación legal.

3) Qué datos recogemos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos de cuenta y curso: usuario, progreso, calificaciones, mensajes internos.
• Datos de pago y facturación: NIF, razón social, dirección de facturación; los datos de tarjeta los trata exclusivamente el procesador de pagos.
• Preferencias y comunicaciones: suscripciones, permisos de marketing.
• Datos de uso/tecnológicos: IP, dispositivo, navegador, logs (a efectos de seguridad/analítica).

4) Procedencia

Los datos proceden del propio usuario (formularios web, procesos de compra/alta) o de fuentes derivadas del uso de la plataforma. En su caso, también de proveedores de pago y automatización cuando sea necesario para completar la transacción o prestar el servicio.

5) Destinatarios (encargados y terceros)

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal, con garantías contractuales (art. 28 y 46 RGPD). A título orientativo:

• Alojamiento web y soporte IT.
• Plataforma/LMS (p. ej., LearnDash u otro equivalente).
• Automatización y orquestación (p. ej., Make).
• Email transaccional y marketing (p. ej., Brevo/Sendinblue).
• Pasarela de pago (p. ej., Sabadell)
• Analítica (p. ej., Google Analytics).
• Asesoría/contabilidad y administración pública cuando la ley lo exige.

Transferencias internacionales: si algún proveedor se ubica fuera del EEE, adoptaremos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, evaluaciones complementarias y medidas adicionales de seguridad).

6) Plazos de conservación

• Clientes/Alumnado: mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para atender responsabilidades legales (contables y fiscales, hasta 6 años; documentación fiscal, hasta 4 años en España).
• Consultas/marketing: hasta que solicites baja/oposición o retiremos campañas inactivas.
• Registros técnicos/seguridad: por el tiempo estrictamente necesario.

7) Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos ARCO-P:

• Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento, Portabilidad y retirada del consentimiento.
  Para ello, escríbenos a contacto@iurisacademia.com indicando “Protección de Datos”, tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8) Menores de edad

No se dirige a menores. Si tienes menos de 14 años, se requiere consentimiento de madre/padre/tutor para tratar tus datos. Si detectamos registros sin esa autorización, los eliminaremos.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, registros de actividad, copias de seguridad y revisión de proveedores con acuerdos de encargo de tratamiento.

10) Comunicaciones comerciales

Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio email o solicitándolo a contacto@iurisacademia.com. Mantendremos una lista de supresión para respetar tu decisión.

11) Cookies

Usamos cookies propias y/o de terceros para finalidades técnicas, analíticas y, en su caso, publicitarias. Puedes configurar tus preferencias en el banner de cookies. Consulta la Política de Cookies para más detalle.

12) Corresponsabilidad y puntos esenciales del acuerdo (art. 26 RGPD)

Eduardo de la Rosa y Javier Gutiérrez actúan como corresponsables respecto a iurisacademia.com, habiendo acordado:

• Un punto de contacto único para el ejercicio de derechos: contacto@iurisacademia.com.
• Criterios comunes de seguridad, conservación y selección de encargados.
• Comunicación mutua de incidencias que afecten a la protección de datos.

El contenido esencial de este acuerdo está a disposición de los interesados previa solicitud.

13) Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de actualización.